Avaliações reais e reputação: procure consistência
Avaliação alta é bom — mas consistência é melhor: volume de avaliações, comentários recentes e relatos sobre pontualidade, capricho e resultado final.
No site da KCM há destaque para reputação e volume de avaliações (com base em avaliações do Google exibidas via Trustindex).
Dica rápida: veja se os elogios se repetem nos mesmos pontos (atendimento, rapidez, resultado, cuidado com o ambiente). Isso costuma indicar padrão.
3) Transparência sobre tempo de serviço e secagem
Uma empresa séria não promete “milagre instantâneo” para todo caso. Ela explica:
quanto tempo leva (varia por tamanho e tipo),
tempo de secagem (depende de tecido, clima e ventilação),
como acelerar a secagem com ventilação.
A KCM informa que a higienização de sofá pode levar em média de 1h a 3h, e que a secagem dos estofados costuma ficar entre 4h e 8h (variando conforme tecido e condições do ambiente).